Jakakolwiek korporacja funkcjonująca w otoczeniu konkurencyjnym styka się jakiegokolwiek dnia z kolejnością wyzwań. Jeżeli sobie z nimi poradzi ma ona znaczną szansę na powiększenie swojego wpływu w rynku, własnego udziału oraz wykorzystanie tego dla pomnożenia dochodów. Obojętnie od tego czy będzie to firm proponująca strzyżenie trawników czy także pomoc drogowa. Nowoczesna pomoc drogowa to nie wyłącznie laweta, jaka dowiezie auto w miejsce przeznaczenia. To prędka reakcja, dobrana do sytuacji, która zaistniała. To gotowość pracownika do zaproponowania rady poszkodowanemu klientowi – wypróbuj pomoc drogowa stryków. To też zadanie wsparcia w chwili zawiłej – pocieszającym słowem. Takie rozwiązania pomagają firmie, nawet takiej jak pomoc drogowa zbudować relację z klientem. Relację opartą na wzajemnym szacunku oraz zrozumieniu. Kontrahent o dużo lepiej się poczuje, kiedy usłyszy dobrą wskazówkę i parę słów otuchy. Tak samo jak doceni to, w takim razie poleci daną firmę dalej jako profesjonalną i współczesną jednostkę. W rzeczywistości branża nie jest istotna, ważne jest to jak jednostka gospodarcza działa i jak planuje swoją przyszłość. źródło: stary facet